Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

<В настоящее время работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 № 227-ФЗ, с изм. внесенными Постановлением Конституционного суда РФ от 18.07.2012 № 19-П). В МОУ поступают заявления и предложения от граждан.
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан.pdf
Журнал учета обращений граждан.pdf
Сведения о ходе обращения граждан.pdf

Поступившие обращения в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).
На основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) каждый гражданин российской Федерации имеет право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения к администрации детской дошкольной организации.
Обратиться в организацию возможно придя на личный прием, по телефону, электронной почте или с помощью электронного сервиса, доступных на официальном сайте.
Информация о ходе работы с обращениями граждан в первое полугодие 2024 году:
- обратились на личный прием граждан - 21 человек
- поступило письменных обращений граждан - 0
- из общего числа письменных обращений поступило через Интернет-портал - 1

Результаты рассмотрения:
- положительный ответ - 12 человек
- даны разъяснения - 9 человек